Border Bee reçoit beaucoup d’appels des canadiens angoissés parce qu’ils ne comprennent pas pourquoi leurs biens personnels ont été retenues par les douanes. Voici les réponses aux questions les plus communes.

Pourquoi est-ce que mon colis a été retenu par les douanes ?

Malheureusement, la réalité c’est que plusieurs personnes déçoivent les douanes. Plusieurs voyageurs déclarent leurs biens achetés comme étant des cadeaux ou des effets personnels pour ne pas devoir payer des frais de douanes ou de taxes. Ceci est une grande source de frustration pour les douanes. On pourrait dire que le vrai prix payé pour cette malhonnêteté n’est pas le revenu perdu par le gouvernement, mais le fait que les Canadiens honnête doivent prouver que leur propriété est à eux.

Est-ce que je dois aller au bureau de douanes pour dédouaner mon colis ?

Oui. Vous pouvez aussi donner une autorisation écrite à un membre de votre famille pour qu’il vous représentez aux douanes et faire le dédouanement pour vous. Ce membre de la famille doit présenter l’autorisation quand il arrive au bureau de douanes. Idéalement, vous pouvez leur fournir une copie de votre passeport ou permis de conduire.

Qu’est-ce que constitue des “effets personnels” ?

Est-ce que vous avez acheté les biens ? Est-ce que vous avez un reçu ? Si vous avez répondu non à une de ces questions, vous êtes probablement en train d’importer des effets personnels. Pour les effets personnels, vous devez le dédouaner personnellement et présenter votre rapport directement aux douanes. Les courtiers en douane sont interdits de dédouaner ces articles pour vous.

Est-ce que je dois dédouaner un cadeau ?

Si vous parlez d’un bien que vous n’ayez pas acheté, la réponse est oui, vous devez le dédouaner directement à l’ASFC. 60$ est le seuil pour l’importation d’un cadeau sans qu’il soit sujet aux taxes.

*Si vous habitez loin des bureaux de douanes et vous n’avez pas un membre de la famille qui peux vous représenter au port, vous pouvez tenter votre chance et appeler l’ASFC: 1-800-461-9999 (à l’intérieur du Canada).

Bonne chance !