Important news for clients: new process

Posted by Cory

Dear Border Bee clients,

Please note we are merging services with fellow customs broker Carson International. Carson will soon handle the clearances for all your shipments into Canada. We are excited to offer improved service in a number of areas while maintaining our SME-friendly approach.

 

Who’s contact should I provide to transporters?

Please continue to provide Border Bee’s contact information to all parties

What exactly is changing?

You will receive invoices for your clearances directly from Carson and their staff may contact you regarding shipment inquiries.

Is there anything I need to do?

No, we are handling the service transition for you.

Who should I contact if I need help?

Please continue to contact Border Bee directly at the following points:

T: (800) 604-4121

E: info@borderbee.com

Live chat: www.borderbee.com

 

We look forward to offering you our improved service!

 

****

Chers Clients,

Veuillez noter que nous fusionnons nos services avec un autre courtier en douane: Carson International. Nous sommes heureux d’offrir un service amélioré tout en maintenant notre approche favorable aux PME.

Quel contact dois-je fournir aux transporteurs ?

Veuillez continuer à fournir les coordonnées de Border Bee à toutes les parties

Qu’est-ce qui change exactement ?

Vous recevrez des factures pour vos dédouanements directement de Carson et son personnel pourra vous contacter concernant les demandes d’expédition.

Y a-t-il quelque chose que je dois faire ?

Non, nous gérons la transition de service pour vous.

Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide ?

Veuillez continuer à contacter Border Bee directement aux points suivantes :

 

T: (800) 604-4121

E: info@borderbee.com

Clavardage en direct : www.borderbee.com